Serviços digitais do gov.br não foram afetados pela falha da Microsoft
Ministério da Gestão assegura funcionamento normal do portal gov.br mesmo com falhas globais em serviços da Microsoft.
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) informou que os sistemas ligados à plataforma do governo federal, o "gov.br", não foram afetados pela falha global nos serviços da Microsoft ocorrida nesta semana. Segundo a pasta, o acesso às contas e ao portal único está funcionando normalmente, permitindo o uso de mais de 5 mil serviços digitais federais.
O Ministério destacou ainda que cada órgão público é responsável pelos serviços que oferece, o que significa que a ausência de impacto no gov.br não garante que todos os sistemas mantidos individualmente pelos órgãos federais estejam livres de problemas relacionados.
Contexto da pane global da Microsoft
A pane começou na tarde de quinta-feira (12), com relatos de usuários sobre dificuldades para acessar ferramentas da Microsoft, como Outlook, Teams, Microsoft 365, Copilot, OneDrive e Azure. A plataforma Downdetector registrou um aumento nas reclamações a partir das 14h30, que persistiram pela madrugada de sexta-feira.
Essa falha afetou usuários em ao menos 70 países, incluindo empresas, governos e serviços de emergência. No Reino Unido, houve impacto em serviços essenciais, como ambulâncias e unidades da rede pública de saúde.
Na manhã desta sexta-feira (13), a Microsoft informou que os serviços Outlook, Teams e Copilot estavam em processo de recuperação gradual, com melhora percebida em regiões da Europa, América do Norte e Ásia, embora falhas intermitentes ainda pudessem ocorrer.
A companhia descartou a possibilidade de ataque hacker e indicou que a falha teria relação com uma “indisponibilidade inesperada” em vários servidores, ocasionando sobrecarga nos demais equipamentos.
Responsabilidades no governo federal
O MGI é o órgão responsável por coordenar políticas relacionadas à transformação digital e garantir a oferta de serviços públicos digitais no governo federal. O gov.br funciona como uma plataforma centralizada que reúne milhares de serviços digitais federais em um único portal.
Com a confirmação de que o portal gov.br segue operacional, cidadãos podem continuar acessando normalmente os mais de 5 mil serviços disponibilizados, como emissão de documentos, consultas a benefícios e demais atendimentos digitais.
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