Airbnb cresce 19% no 3º trimestre e supera expectativa de receita

A Airbnb divulgou um crescimento de 19% na receita do terceiro trimestre de 2026, atingindo US$ 4,87 bilhões (cerca de R$ 24,2 bilhões, na cotação de 06/11) (equivalente a R$ 26,72 bilhões), superando a expectativa média dos analistas, que era de US$ 4,75 bilhões (cerca de R$ 23,6 bilhões, na cotação de 06/11). O desempenho refletiu o aumento global da demanda por viagens de lazer, especialmente entre clientes com maior poder aquisitivo, apesar de desafios como inflação e instabilidades geopolíticas.

A empresa informou que o lucro diluído por ação no período foi de US$ 3,16, representando um avanço em relação aos US$ 2,21 registrados no mesmo trimestre do ano anterior. Esse resultado levou a Airbnb a elevar sua previsão de crescimento de receita para a faixa alta da casa dos 10% em 2026, superando a anterior, que apontava para pelo menos a faixa média dos 10%.

Reservas e expansão em várias regiões

As métricas de desempenho globais registraram um aumento de 16% nas diárias e assentos reservados no terceiro trimestre, totalizando 155 milhões. Na América do Norte, as reservas cresceram na faixa baixa dos dois dígitos em comparação ao ano anterior, enquanto na região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) o crescimento foi na faixa média dos 10%.

Apesar de outras empresas do setor de hospedagem e viagens demonstrarem cautela para o quarto trimestre de 2026 – em função de fatores como tarifas aéreas altas derivadas do conflito no Irã e a instabilidade em partes da Europa – a diretora financeira da Airbnb, Ellie Mertz, declarou que a companhia não prevê impactos significativos no trimestre atual relacionados aos distúrbios na Europa ou no Oriente Médio, mas mantém acompanhamento das situações.

Investimentos em tecnologia e operações

A Airbnb também anunciou a autorização de um novo programa de recompra de ações ordinárias da Classe A, no valor de até US$ 12 bilhões (aproximadamente R$ 65,85 bilhões), reforçando o compromisso com seus acionistas.

Além disso, a empresa vendeu direitos de propriedade intelectual em novembro por US$ 7,1 milhões (cerca de R$ 35,3 milhões, na cotação de 06/11) para um laboratório privado de inteligência artificial (IA) criado pelo CEO Brian Chesky. A Airbnb está desenvolvendo seu próprio agente de IA para auxiliar hóspedes no planejamento e reserva de viagens, com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2027.

Em termos de eficiência operacional, o custo do atendimento ao cliente por reserva caiu mais de 17% no trimestre, resultado do aumento do uso da IA, que permitiu resolver cerca de 40% das questões dos clientes sem intervenção humana, ante a proporção de um terço no trimestre anterior.