Airbnb proíbe exigência de lavagem de louça e descarte de lixo

A plataforma de hospedagem Airbnb anunciou uma atualização em suas diretrizes que limita as tarefas domésticas que os anfitriões podem solicitar aos hóspedes durante o processo de check-out. A partir do dia 20 de novembro de 2026, não será mais permitido exigir que os hóspedes lavem a louça ou a roupa de cama ao deixarem o imóvel.

Segundo comunicado divulgado pelo Airbnb, as solicitações feitas aos viajantes deverão ser consideradas "razoáveis". Assim, os anfitriões continuam podendo pedir que a louça suja seja colocada na pia e que as toalhas usadas sejam reunidas, mas estão proibidos de exigir que os hóspedes levem o lixo para fora da propriedade.

Excepcionalmente, a plataforma estabelece certas exceções, como em áreas com presença de ursos, onde pode ser pedido que o lixo seja descartado em recipientes à prova de animais. Também podem ser limitadas tarefas relacionadas ao consumo de água, como a duração do banho, em locais afetados por secas.

O Airbnb lembra que os hóspedes geralmente pagam uma taxa de limpeza e alerta que exigir atividades que seriam responsabilidade de profissionais pode impactar negativamente a avaliação do imóvel e a experiência do usuário.

Além das restrições sobre tarefas domésticas, a plataforma também proibirá que anfitriões impeçam os hóspedes de utilizar comodidades anunciadas, como o uso do ar-condicionado.