Autoescola em Palhoça fecha sem aviso e deixa cerca de 70 alunos com prejuízos superiores a R$ 2 mil
Encerramento abrupto da Autoescola Madri gera investigação policial e suspensão do credenciamento pelo Detran em Santa Catarina.
Uma autoescola localizada em Palhoça, na Grande Florianópolis, encerrou suas atividades sem aviso prévio, surpreendendo cerca de 70 alunos que ainda tinham aulas e serviços pendentes. A situação causou prejuízos individuais estimados em mais de R$ 2 mil, segundo relatos dos estudantes afetados.
A Autoescola Madri, situada no bairro São Sebastião, fechou suas portas de maneira repentina, fato constatado pelos alunos ao visitarem o local e encontrarem o imóvel vazio. Em comunicado divulgado nas redes sociais, a empresa confirmou o fim das atividades presenciais e informou que está avaliando cada contrato e serviço individualmente, para organizar as devoluções referentes aos serviços não prestados.
Investigações e providências administrativas
A Polícia Civil instaurou uma Verificação de Procedência da Informação (VPI) após o registro de boletins de ocorrência pelos estudantes. Conforme a corporação, os proprietários da autoescola entraram em contato com os alunos propondo um acordo para ressarcimento. Caso os termos combinados não sejam cumpridos, poderá ser aberto um inquérito policial por suspeita de estelionato.
O Departamento Estadual de Trânsito de Santa Catarina (Detran/SC) suspendeu o credenciamento da autoescola na terça-feira, 13 de outubro, impedindo a admissão de novos alunos no estabelecimento. O caso também está sob acompanhamento da Corregedoria do Detran para eventual punição se forem identificadas irregularidades.
O Procon/SC informou que adotará medidas administrativas contra a empresa, que já acumula 13 reclamações este ano, sendo seis registradas na última semana devido ao fechamento abrupto.
Relatos dos alunos
Entre os alunos prejudicados está Maria Vitória Elias, que iniciou seu processo para obter a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em novembro de 2025. Ela relata dificuldades para conseguir atendimento e agendamento das aulas práticas, que só foram previstas para o mês passado, três meses após a prova teórica. Maria estima um prejuízo próximo a R$ 2 mil e foi informada pela empresa que receberia a devolução do valor em até sete dias.
Outra estudante, Islla Laiane, contratou um pacote de dez aulas práticas de carro em junho, mas não conseguiu realizar nenhuma devido ao fechamento inesperado. A primeira aula estava marcada para 24 de outubro, mas os agendamentos foram repetidamente adiados.
O aluno Vinicius Melo Borba também relatou que não conseguiu fazer o exame prático, pois as taxas não estavam pagas pela autoescola. Ao buscar o local, encontrou o endereço vazio, confirmando o encerramento das atividades.
Orientações para os alunos
A Polícia Civil recomenda que os alunos lesados procurem a Corregedoria do Detran para evitar prejuízo nas aulas e o Procon para buscar ressarcimento dos valores pagos. Caso não haja solução administrativa, o caminho indicado é a via judicial, considerando que se trata de uma relação contratual entre as partes.
A Autoescola Madri oferece ainda a possibilidade de os alunos concluírem as aulas com instrutores parceiros, conforme informado no comunicado oficial.
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