Netflix promove reestruturação e troca de líder para tentar acelerar crescimento

A Netflix anunciou recentemente uma série de mudanças estratégicas em sua estrutura para enfrentar desafios relacionados ao crescimento e engajamento em sua plataforma. Com mais de 325 milhões de assinantes, o serviço continua líder entre os streaming pagos globalmente, mas enfrenta dificuldades para manter seu ritmo de expansão e atrair novos sucessos de audiência.

Na quarta-feira (14), a empresa comunicou a demissão de aproximadamente 1.000 funcionários, cerca de 6% de seu quadro total, o maior corte desde 2022. No dia seguinte, a Netflix alterou sua liderança de conteúdo, afastando Bela Bajaria — responsável por supervisionar séries, filmes, eventos ao vivo, esportes e podcasts em vídeo — e promovendo Peter Rice para o cargo. Rice traz três décadas de experiência na indústria audiovisual, incluindo passagens pela Fox e pela Disney.

Motivações e impacto das mudanças

Segundo o codiretor-executivo Ted Sarandos, as medidas refletem a necessidade de reavivar o crescimento, que se mostra abaixo do esperado. As ações da empresa registraram uma queda superior a 40% no último ano, acompanhadas da estagnação do tempo de visualização em sua plataforma, uma métrica considerada crítica para o desempenho do serviço.

Concorrentes como o YouTube ampliaram sua fatia do tempo dedicado à televisão nos Estados Unidos, enquanto a participação da Netflix caiu, conforme dados da Nielsen. Além disso, a empresa tem enfrentado dificuldades para captar grandes sucessos comparáveis a séries como “Stranger Things”, que encerrou em 2025. Alguns criadores renomados migraram para concorrentes, incluindo os irmãos Duffer e Shawn Levy, associados originalmente a esse sucesso.

Nova liderança e perspectivas

Bajaria, que ocupava o cargo de diretora de conteúdo desde 2023, era conhecida por focar em produções que combinavam apelo popular e qualidade, descritas por ela como “hambúrguer gourmet”. Peter Rice, por sua vez, tem histórico de combinar sofisticação e acessibilidade, além de experiência na condução de estúdios e produção de filmes premiados.

Em comunicado interno, Sarandos destacou que a mudança representa uma oportunidade para elevar o catálogo da plataforma, especialmente no mercado norte-americano. A alteração ocorreu pouco depois do anúncio dos cortes, sendo comunicada a Bajaria horas após a divulgação pública das demissões.

Desafios recentes e estratégia futura

A tentativa frustrada de adquirir os negócios da Warner Bros. Discovery, por um valor estimado em mais de US$ 80 bilhões, também gerou impacto nas percepções dos investidores, segundo Sarandos. A Netflix passou a destacar em seus relatórios o tempo médio dedicado pelos usuários ao conteúdo, em lugar do número bruto de assinantes, reforçando o foco na qualidade do engajamento.

Apesar dos altos investimentos em conteúdo, que triplicaram desde 2016, o serviço não obteve um grande sucesso cinematográfico em 2026, diferentemente do ano anterior. Séries recentes apresentaram quedas significativas de audiência, segundo métricas internas.

As mudanças realizadas indicam um reposicionamento da empresa para fortalecer seu catálogo e reconquistar uma base mais ativa de espectadores, acompanhando as dinâmicas do mercado global de streaming.