Hotéis e plataformas têm 5 dias para explicar tarifas abusivas na posse

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou hotéis e plataformas digitais para esclarecer os valores abusivos cobrados em hospedagens em Brasília no período da posse presidencial, entre 1º e 10 de janeiro de 2027. Segundo a Senacon, empresas têm 5 dias úteis para responder às solicitações, sob risco de sanções administrativas e penalidades por crime de desobediência.

Foram notificadas as redes hoteleiras Windsor, Meliá Brasil 21, The Union e H Plus, além das plataformas Airbnb e Booking. Elas devem apresentar as tarifas aplicadas no período solicitado em 2027 e fazer a comparação com o mesmo intervalo de 2026.

Informações solicitadas

Às redes hoteleiras, a Senacon pediu explicações detalhadas sobre a diferença de preços entre os dois períodos, incluindo os percentuais de reajustes, critérios para definição dos valores e apresentação de documentos que comprovem as justificativas.

Quanto às plataformas digitais Airbnb e Booking, a secretaria requisitou dados referentes à variação dos preços anunciados para acomodações em Brasília no intervalo de 1º a 10 de janeiro de 2027, comparados a períodos próximos, para analisar a consistência dos valores.

Consumidores que estiveram em Brasília no período relataram queixas sobre o aumento expressivo dos custos de hospedagem durante o evento da posse, motivando a atuação da Senacon para garantir a transparência e evitar abusos no mercado.