GM aceita pagar R$ 1,2 bilhão por vender dados de motoristas nos EUA

A General Motors (GM) aceitou pagar US$ 220 milhões (aproximadamente R$ 1,2 bilhão) para encerrar uma investigação nos Estados Unidos relacionada ao compartilhamento não autorizado de dados de milhões de motoristas com seguradoras.

A apuração envolveu procuradores-gerais de 35 estados americanos e do Distrito de Columbia e focou no programa Smart Driver, que operou entre 2016 e 2024. Esse programa coletava dados de veículos conectados da GM, como localização, velocidade, frequência de frenagens e acelerações bruscas, para oferecer análises e dicas de direção.

Segundo as autoridades, a GM não deixou claro aos motoristas que essas informações seriam compartilhadas com empresas intermediárias, as quais repassaram os dados a seguradoras do setor. Esses dados teriam sido usados para calcular preços das apólices e, em alguns casos, aumentar os valores cobrados dos clientes.

Além do pagamento da multa, o acordo obriga a GM a adotar mudanças nas suas práticas de coleta e compartilhamento, limitando a quantidade de dados captados e exigindo autorização explícita dos consumidores antes de fazer qualquer uso dessas informações.

Em comunicado à agência Reuters, um porta-voz da fabricante afirmou que o acordo reforça a proteção à privacidade adotada pela empresa e destacou que os dados coletados por veículos conectados contribuem para proporcionar uma experiência mais segura e personalizada aos clientes.

Uso dos dados para seguros

A telemática é a tecnologia utilizada por seguradoras para monitorar hábitos de condução, registrando dados como velocidade, frenagens e distâncias percorridas, com o objetivo de avaliar riscos e definir preços das apólices. Entre as empresas que utilizam esse recurso nos EUA estão Allstate, Progressive e Geico.

No entanto, a investigação indicou que a GM compartilhou essas informações com seguradoras sem o consentimento informado adequado dos motoristas.

Outras investigações recentes

Este acordo de US$ 220 milhões (cerca de R$ 1,1 bilhão, na cotação de 09/11) não é o primeiro enfrentado pela GM em relação ao uso de dados. Em maio de 2026, ela pagou US$ 12,75 milhões (cerca de R$ 63,3 milhões, na cotação de 09/11) para encerrar uma apuração na Califórnia sobre venda de dados a empresas intermediárias. Em janeiro de 2025, firmou compromisso com a Comissão Federal de Comércio dos EUA para não compartilhar dados de localização e comportamento dos motoristas com agências de relatórios por cinco anos.