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Empresas

Salesforce anuncia compra da Braze por US$ 5,66 bilhões para expandir marketing digital e IA

Salesforce adquiriu plataforma Braze para personalizar comunicação com clientes e fortalecer atuação em inteligência artificial.

20/10/2026 às 16h40

A Salesforce anunciou a aquisição da Braze, uma plataforma especializada em engajamento de clientes, pelo valor de aproximadamente US$ 5,66 bilhões, incluindo dívidas, conforme divulgado nesta terça-feira.

Os acionistas que possuem ações ordinárias classe A da Braze receberão US$ 47,50 por papel, em uma transação exclusivamente em dinheiro.

Objetivo da compra

Com essa aquisição, a Salesforce busca ampliar sua atuação nas áreas de marketing digital e inteligência artificial (IA). A Braze é reconhecida por possibilitar que empresas adaptassem em tempo real a comunicação com seus consumidores por meio de diversos canais, como aplicativos, sites, e-mails e serviços de mensagens. A plataforma utiliza inteligência artificial para otimizar conteúdos, ofertas e canais empregados nas campanhas.

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A base de clientes da Braze compreende cerca de 2.770 empresas, entre as quais se destacam Canva, Instacart e Venmo.

Complementaridade das soluções

Segundo a Salesforce, os recursos tecnológicos da Braze irão complementar suas próprias plataformas dedicadas à gestão de clientes, dados e agentes de IA, promovendo um reforço na capacidade de personalizar campanhas de marketing de forma mais eficaz.

Condições e projeções

A conclusão da operação está prevista para o ano fiscal de 2028 da Salesforce, estando condicionada à aprovação dos acionistas da Braze, além da obtenção das autorizações regulatórias e outras condições usuais em negócios dessa natureza.

A Salesforce declarou que a compra não deve impactar as projeções financeiras para o ano fiscal de 2027. A empresa informou ainda que não divulgou estimativas para o ano fiscal de 2028.

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