Grupo Cene completa 40 anos transformando o home care no

Fundado em 1986 por Sueli Noronha Kaiser, enfermeira que se incomodava com a permanência de pacientes em hospitais por falta de alternativas estruturadas, o Grupo Cene comemora quatro décadas na vanguarda do atendimento domiciliar no Brasil. Sua trajetória acompanha a consolidação do modelo de home care como prática reconhecida e valorizada no país.

Nos primeiros anos, o serviço enfrentou grandes desafios, como escassez de recursos, ausência de protocolos e legislação específica, e a necessidade de desenvolver uma abordagem sensível às dinâmicas e necessidades familiares, indo além do rigor técnico hospitalar. O Grupo Cene conciliou essas demandas, estabelecendo um padrão de cuidado que integra técnica e humanização.

Com o tempo, a mudança cultural foi se consolidando, com familiares e médicos reconhecendo ganhos clínicos reais na recuperação domiciliar e aceitando a casa como ambiente terapêutico complementar, especialmente com o avanço da medicina e equipamentos portáteis que permitiram o manejo de casos anteriormente restritos a ambientes hospitalares intensivos.

Nos anos 2000, o home care ganhou relevância por reduzir riscos de infecções hospitalares e valorizar a convivência familiar no tratamento de doenças crônicas. Além disso, operadoras de saúde identificaram ganhos econômicos. Entre 2010 e 2019, o envelhecimento populacional e o aumento das doenças crônico-degenerativas aceleraram a expansão do setor, consolidando o home care como componente fundamental da saúde suplementar.

A pandemia da Covid-19 evidenciou a importância da assistência domiciliar para desospitalização e continuidade de tratamentos complexos, posição em que o Grupo Cene esteve preparado para responder à demanda com equipe qualificada e equipamentos adequados.

Além da experiência humana, o Grupo Cene incorporou nos últimos anos tecnologias avançadas de Inteligência Artificial (IA), implementando sistemas preditivos e preventivos que analisam grandes volumes de dados para orientar decisões clínicas, classificar riscos e monitorar remotamente pacientes com dispositivos conectados. Assistentes virtuais auxiliam cuidadores e familiares, tornando o serviço mais eficiente e liberando profissionais para atividades que exigem sensibilidade clínica e ética.

Segundo Sueli Noronha Kaiser, a essência do atendimento do Grupo Cene permanece centrada no cuidado humano, apesar das transformações tecnológicas. O compromisso de cuidar das pessoas com atenção e sensibilidade é o fator fundamental para a longevidade e sucesso do grupo no cenário do home care brasileiro.