Porto Alegre registra esperas de até 5 horas por ambulância devido à falta de motoristas do Samu

Uma reportagem divulgada pelo Fantástico neste domingo (11) revelou uma crise no atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Porto Alegre. A falta de motoristas está causando esperas de até cinco horas por uma ambulância, colocando em risco o socorro imediato a pacientes em situação de emergência.

De acordo com a investigação, essa é uma situação constante: nos últimos oito meses, ao menos uma ambulância da cidade ficou fora de operação diariamente por ausência de condutores. Funcionários do serviço, que falaram sob anonimato, apontaram faltas recorrentes de profissionais e até o fechamento de bases do Samu, o que agravou o problema principalmente ao longo de 2026.

A empresa contratada para fornecer os motoristas, a Gerir Hospitalar, recebe mais de R$ 4 milhões por ano da Prefeitura de Porto Alegre, mas já foi multada cinco vezes por este tipo de falha. Em resposta à reportagem, a Gerir Hospitalar informou ter criado uma gratificação para estimular a presença dos funcionários e justificou a dificuldade em encontrar profissionais qualificados para a função.

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Após a divulgação do problema, a prefeitura informou ter aberto um processo administrativo contra a empresa responsável pelos motoristas. A situação preocupante evidencia o comprometimento da capacidade de atendimento das emergências na capital gaúcha.