Black Friday 2026: brasileiros estão mais exigentes e buscam grandes ofertas

Pesquisadores da Globo indicam que a expectativa por descontos maiores na Black Friday 2026 subiu para 65% dos brasileiros, mas, ao mesmo tempo, a disposição para comprar caiu de 47% em junho para 36% em outubro.

O levantamento foi realizado com 2 mil pessoas entre os dias 6 e 9 de outubro de 2026, e mostra que a maioria dos consumidores (84%) só pretende adquirir produtos se os preços forem realmente baixos em comparação a outras épocas.

Indecisão e compras por impulso

Mesmo com a queda na intenção de compra, há espaço para captar consumidores indecisos: 75% dos que não decidiram ou não planejam comprar admitem que podem fazer uma compra por impulso diante de boas ofertas.

Entre os fatores que podem motivar esses consumidores estão descontos relevantes (54%), frete grátis (39%) e condições de pagamento facilitadas (23%).

Decisões antecipadas e mudança no perfil do consumidor

A pesquisa aponta que 38% dos consumidores já iniciam a pesquisa de produtos até três meses antes da Black Friday, contra 28% no levantamento anterior.

Além disso, 32% comprariam mesmo antes de novembro caso encontrem uma promoção muito vantajosa, frente a 24% na pesquisa de junho. Por outro lado, diminuiu para 25% a parcela que pretende comprar estritamente no dia da Black Friday.

Segundo o especialista Barreira, isso indica que a data se transformou em um período mais longo de monitoramento de preços e escolhas, e que as marcas precisam estar presentes ao longo de toda essa jornada.

Produtos em alta e critérios de escolha

O interesse dos consumidores cresceu por eletrônicos (de 20% para 29%), vestuário (de 20% para 27%), eletrodomésticos (de 23% para 27%) e itens de autocuidado (de 14% para 22%).

No entanto, apenas 13% dos consumidores já definiram quais produtos e marcas comprarão.

A pesquisa ainda destaca que a confiança é um critério importante na decisão: 40% dos entrevistados priorizam lojas onde tiveram boas experiências, e 32% levam em conta avaliações de outros clientes.

Barreira ressalta que o consumidor valoriza não só o desconto, mas também a segurança da compra, a reputação da loja, o prazo de entrega e as condições do frete.

Contexto da pesquisa e estratégias de mercado

A pesquisa, que integra um estudo de inteligência da Globo sobre hábitos dos consumidores brasileiros, também subsidia o projeto comercial Globo Friday, que inclui ações em diversos canais da empresa durante novembro de 2026.

Entre as iniciativas estão o Momento Globo Friday, com inserções nos intervalos da TV Globo, e o uso de tecnologias para fortalecer a conexão entre anunciantes e compradores, como plugins ao vivo no Globoplay.