Profissionais de beleza de Itapetininga investem em atendimento personalizado para se destacar no mercado
Cabeleireiros da região adotam experiências exclusivas e focam em cabelos coloridos e cacheados para atrair e fidelizar clientes.
Com o aumento da concorrência no mercado de beleza, profissionais de Itapetininga (SP) têm apostado em atendimentos personalizados e especialização para conquistar e manter clientes. O setor de cuidados capilares registrou um crescimento de 18,5% no país, segundo levantamento do Sebrae, resultando em 236 mil novos salões de beleza em apenas um ano.
A cabeleireira Fernanda Leite destaca-se pelo foco exclusivo em cabelos coloridos. Em sua rotina, atende apenas um cliente por dia, dedicando de oito a 12 horas para realizar procedimentos detalhados e cuidadosos. “Mesmo se eu quisesse, não teria como encaixar outra pessoa, pois o processo exige atenção total”, explicou Fernanda.
Priscilla Cardoso, analista de negócios do Sebrae em São Paulo, ressalta que o diferencial para profissionais desse ramo é a oferta de experiências singularizadas. “Os clientes valorizam não só um bom atendimento, mas toda a experiência oferecida, que cria autoridade e fideliza os clientes”, afirmou.
A estudante Yasmim Filadelfo é cliente frequente de Fernanda há quatro anos, destacando a importância do cuidado dedicado para manter a saúde e a cor dos cabelos. “Para mim, encontrar uma cabeleireira assim em uma cidade pequena foi um grande achado”, declarou.
Além disso, Taísa Brito, cabeleireira com quase 15 anos de experiência, concentrou seu trabalho nos cabelos cacheados a partir de 2021. Ela opera atualmente sozinha em seu salão especializado, mas planeja ampliar a equipe para atender mais clientes. “O acompanhamento especializado faz toda a diferença”, comentou Taísa.
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